Política de reembolso
Política de devoluciones
Perifit ofrece un período de devolución para sus productos para recibir un reembolso completo de tu pedido:*
- 100 días para las sondas Perifit Care/Care+
- 30 días para la Perifit Pump
- 30 días para accesorios sin abrir (los accesorios abiertos no se pueden devolver).
Dentro de ese plazo, Perifit te proporcionará una etiqueta de devolución prepagada para que puedas devolver tu producto y recibir un reembolso completo de tu pedido en cuanto el transportista confirme la entrega en su ubicación.
Contacta a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido en support@perifit.co para iniciar el proceso de devolución:
- Imprime el albarán de devolución y la etiqueta de devolución prepagada.
- Asegúrate de incluir el albarán dentro de la caja para que podamos identificar tu pedido.
- Vuelve a empacar el producto a devolver y coloca el albarán dentro de la caja (retira cualquier etiqueta o cinta anterior).
- Tienes 7 días para entregar el paquete de devolución en el punto de recogida del transportista más cercano.
* los gastos de envío pagados en el pedido original no son reembolsables
Para más información sobre envíos y devoluciones, envía un correo a nuestro equipo de soporte en support@perifit.co o consulta nuestras preguntas frecuentes.
Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica)
Los reembolsos pueden tardar hasta 72 horas hábiles en aparecer en tu cuenta bancaria o de PayPal.
Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en support@perifit.co.
Reemplazos (si aplica)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo a support@perifit.co.